עמוד הבית תקנון מועדון לקוחות FRÉNDS

תקנון מועדון לקוחות FRÉNDS

כללי
1. מועדון לקוחות FRÉNDS (להלן: "המועדון" או "מועדון הלקוחות") מופעל ידי חברת פריי סקינקייר בע"מ (להלן: "החברה").
2. תקנון זה נועד להסדיר את תנאי ההצטרפות וכן את הכללים על פיהם מתנהל מועדון הלקוחות, שמטרתו לחזק את הקשר בין הלקוחות הקיימים והחדשים לבין החברה על ידי מתן עדכונים, מידע והטבות שונות ומגוונות לחברי המועדון.
3. המועדון הינו לתקופה בלתי קצובה, אולם צבירת הנקודות במועדון עשויה לפוג בהתאם להוראות תקנון זה. החברה רשאית לעדכן את התקנון ואת תנאי המועדון מעת לעת (בכפוף להוראות הדין), ונוסחו המחייב יפורסם במשרדי החברה בכתובת ראול ולנברג 4, תל אביב, וכן יהיה ניתן לעיין בו באתר האינטרנט של החברה.
הצטרפות למועדון
1. ההצטרפות למועדון אינה כרוכה בתשלום. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש דמי חברות במועדון, על פי שיקול דעתה הבלעדי.
2. החברות במועדון הינה לתקופה בלתי קצובה.
3. רשאית להצטרף למועדון לקוחה שהינה יחידה, מגיל 18 ומעלה, אשר הסכימה למסור לחברה את הפרטים המבוקשים על ידה ולקבל ממנה הודעות ותוכן שיווקי, כמפורט בתקנון זה.
4. כתנאי לחברות במועדון מתחייבת המבקשת להצטרף למלא טופס הצטרפות למועדון באתר האינטרנט של החברה או בכל אמצעי אחר, ידני או ממוחשב כפי שהחברה תחליט מעת לעת, ובמסגרתו למסור לחברה את פרטי ההרשמה הנדרשים. פרטי ההרשמה יכללו, בין היתר, את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, תאריך לידה, מגדר, סוג עור, בעיית עור (אם ישנה), טווח גיל, תדירות הטיפוח, רמת ידע בטיפוח, רמת ריח מועדפת ואמצעי ליצירת קשר באחד האופנים הבאים: כתובת למשלוח דואר אלקטרוני ו/או מספר טלפון נייד (להלן: "פרטי ההתקשרות"). יובהר כי ההצטרפות למועדון מותרת פעם אחת בלבד לכל אדם, ולא תתאפשר הרשמה נוספת של מי שכבר רשומה כחברה במועדון.
5. על המבקשת להצטרף למועדון למלא פרטים נכונים, עדכניים ומלאים. כמו כן, חברת המועדון אחראית לעדכן את החברה בכל שינוי שיחול באיזה מפרטי ההרשמה, ובכלל זה בפרטי ההתקשרות, על מנת לאפשר את המשך הקשר הרציף בין החברה לבין חברת המועדון. החברה לא תהיה אחראית אם חברת המועדון לא תקבל הטבה, דיוור, עדכון או הודעה בקשר עם המועדון אם חברת המועדון לא עדכנה את הפרטים כאמור.
6. החברה תהיה רשאית לדחות בקשה להצטרף למועדון על פי שיקול דעתה הבלעדי ומטעמים סבירים.
7. חברת המועדון מאשרת בזאת ששמה ופרטיה, כפי שנמסרו על ידה במעמד ההצטרפות למועדון, וכן כל מידע אחר שמסרה בתהליך ההרשמה למועדון ו/או בדרך אחרת ו/או שיצטבר בקשר למועדון או רכישות חברת המועדון באתר החברה או כל נתון שיופק על סמך ניתוח הנתונים והמידע הנ"ל, יועבר לחברה והשימוש בו ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת באתר החברה.
8. תקופת החברות במועדון תתחיל במועד מילוי פרטי ההרשמה באתר, או באמצעי הרשמה אחר בהתאמה, ותסתיים בהודעת חברת המועדון על רצונה לסיים את החברות במועדון או על פי החלטת החברה, שניהם בכפוף לתנאי תקנון זה ובלבד שאם בחרה החברה לסיים את חברות חברת המועדון, למעט בנסיבות המפורטות בסעיף 6 להלן, תינתן לחברת המועדון תקופה הולמת למימוש זכויות שצברה טרם הסיום כמתחייב מהוראות הדין.
9. כל חברת מועדון רשאית לדרוש מהחברה בכתב, כי המידע המתייחס אליה יימחק ממאגר המידע של החברה או לא יימסר לאדם או לאנשים מסוימים, אולם במקרה כזה תסתיים חברותה של החברה במועדון בכפוף להוראות הדין והנקודות שנצברו לטובת החברה - תימחקנה.
10. החברות במועדון מיועדת ליחידות בלבד (בהבדל מתאגידים, סוכנים ובתי עסק) לצורך שימוש שעיקרו אישי, ביתי או משפחתי, והחברות במועדון, לרבות כל זכות או הטבה אשר ניתנת מכוחה, הינה אישית ואינה ניתנת להעברה.
דיוור ומידע על אודות חברת המועדון
1. בהצטרפותה למועדון, מוצע לחברת המועדון לתת את הסכמתה לקבלת דיוור שיווקי, אשר יישלח באמצעות דיוורים שונים, לרבות דיוור בהודעות דוא"ל, בהודעות SMS/וואטסאפ/או בכל דרך אחרת, והכל בכפוף להוראות כל דין. יובהר, כי מידע בדבר הטבות לחברות המועדון עשוי להימסר באמצעי דיוור שונים ואף לכלול מידע שיווקי. מבלי לגרוע מזכות חברת המועדון להפסקת משלוח הדיוורים השיווקיים, החברה אינה מתחייבת כי מידע בדבר הטבות לחברות המועדון כאמור יפורסם באמצעים נוספים על הדיוור השיווקי. חברות המועדון אשר נתנו הסכמתן לקבלת דיוורים כאמור לעיל רשאיות לבקש בכל עת את הפסקת משלוח הדיוורים או לבקש כי אלו ישלחו באחת או יותר מן הדרכים המפורטות להלן. הודעה בדבר הפסקת משלוח דיוורים תימסר לחברה באחת הדרכים הבאות: משלוח הודעת מייל אל כתובת המייל support@freskincare.com, ביצוע הסרה אוטומטית באמצעות הקשה על "הסר" בתחתית הודעות הדוא"ל או באמצעות פנייה אל שירות הלקוחות של החברה באמצעות אתר החברה ("צור קשר"). מבלי לגרוע מן האמור, החברה תהיה רשאית לשלוח אל חברות המועדון מעת לעת הודעות עדכון או מידע תפעולי, שאינן מהוות דיוור פרסומי, באמצעות SMS, דוא"ל וכיוב', כפוף להוראות כל דין. כמו כן, אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות החברה לשלוח דבר פרסומת על פי הוראות כל דין.
2. בכפוף לאמור בתקנון זה, הנתונים האישיים אותם תמסור חברת המועדון בהתאם לבקשה להצטרף למועדון ושאלון ההצטרפות וכן כל מידע על אודות חברת המועדון שייאסף במהלך תקופת החברות במועדון, ישמשו את החברה בכפוף להוראות כל דין ולמדיניות הפרטיות, בין היתר, לצורך יצירת קשר עם חברת המועדון, ניהול ותפעול המועדון או האתר, שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר, התאמת המודעות, התכנים והשירותים שיוצגו באתר לחברת המועדון, פעולות שיווק שיבוצעו על ידי החברה או מי מטעמה ועריכת ניתוח מידע ומחקר סטטיסטי. חברת המועדון מאשרת בזאת כי השימושים הנ"ל לא ייחשבו לפגיעה בפרטיותה ולא יזכו אותה בסעד או פיצוי כלשהם. כמו כן, חברת המועדון מוותרת בזאת על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור, בהתאם להוראות תקנון זה, לרבות טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
מועדון FRÉNDS
1. תוכנית מועדון FRÉNDS (אשר תוקפה יפוג ביום 31.12.2026)
  החברות במועדון, מאפשרת לחברות להיכלל באחת משלושת תוכניות המועדון שלהלן, כאשר צבירת הנקודות וההטבות להן זכאית חברת המועדון יהיו לפי תוכנית המועדון אליה שייכת החברה, וזאת בנוסף להטבות הכלליות החלות על כלל חברות המועדון, והכל בכפוף לתנאים של תקנון המועדון, כדלקמן:
  1. הטבות כלליות
    (1) 50 נקודות מתנה ברכישה הראשונה.
    (2) 50 נקודות עם הרשמה לקבלת דיוורים באמצעות SMS.
    (3) 100 נקודות בכל רכישה בסכום העולה על 500 ש"ח.
  2. תכנית Frend
    (1) 100 נקודות ביום ההולדת.
    (2) צבירת נקודות בכל רכישה באופן שווה לסכום הרכישה שבוצע (לפי יחס של 1:1).
  3. תכנית Best Frend
    (1) לאחר צבירת 500 נקודות ומעלה, תשויך החברה לתכנית זו.
    (2) צבירת הנקודות תיעשה באופן שבו כל הוצאה בסכום של 1 ש"ח תזכה את החברה ב- 1.25 נקודות.
    (3) זכאות לקבלת עדכונים ראשונה על השקות חדשות.
    (4) 200 נקודות ביום הולדת.
  4. תכנית VIP Frend
    (1) לאחר צבירת 1,000 נקודות, תשויך החברה לתכנית זו.
    (2) צבירת הנקודות תיעשה באופן שבו כל הוצאה בסכום של 1 ש"ח תזכה את החברה ב- 1.5 נקודות.
    (3) זכאות לקבל עדכונים ראשונה על השקות חדשות.
    (4) 300 נקודות ביום הולדת.
    (5) משלוח חינם לנקודת איסוף בכל הזמנה.
  5. מימוש הנקודות יעשה בדרך של רכישת קוד הנחה במעמד הרכישה (צ'ק-אאוט), באופן בו כל 100 נקודות יהיו שוות לסכום של 10 ש"ח, וכאשר סכום הנקודות המינימלי למימוש הינו 400 נקודות ועד 5,000.
  6. לחברת המועדון תעמוד האפשרות לרכוש מוצרים מסוימים בהטבות בלעדיות לחברות המועדון.
  7. תוקף הנקודות הוא לשנה בלבד מיום הצבירה.
  8. תוקף הסטטוס בחשבון נשמר לשנה ויש להמשיך לצבור נקודות על מנת לשמר אותו.
  9. הסרה מרשימת הדיוור באמצעות SMS בתוך שלושה חודשים ממועד ההצטרפות, תוביל להסרה של 50 הנקודות שניתנו במעמד ההצטרפות. רישום חוזר לאחר הסרה מרשימת הדיוור כאמור, לא יקנה שנית את הטבת 50 הנקודות שניתנו בעת ההצטרפות למועדון בפעם הראשונה.
  החל מיום 31.12.2026 תסתיים תוכנית מועדון FRÉNDS הנוכחית (המפורטת בסעיף 4.1 לעיל), ובמקומה תיכנס לתוקף תוכנית מועדון FRÉNDS החדשה (המפורטת בסעיף 4.2 להלן)
2. תוכנית מועדון FRÉNDS החדשה (אשר תוקפה יחל ביום 1.1.2027)
  החברות במועדון, מאפשרת לחברות להיכלל באחת משלושת תוכניות המועדון שלהלן, כאשר צבירת הנקודות וההטבות להן זכאית חברת המועדון יהיו לפי תוכנית המועדון אליה שייכת החברה, וזאת בנוסף להטבות הכלליות החלות על כלל חברות המועדון, והכל בכפוף לתנאים של תקנון המועדון, כדלקמן:
  1. הטבות כלליות
    (1) 50 נקודות מתנה ברכישה הראשונה.
    (2) 100 נקודות עם הרכישה השניה.
    (3) 50 נקודות מתנה למי שמשאיר ביקורת על מוצר.
    (4) 100 נקודות מתנה למי שמשאיר ביקורת + תמונה.
  2. תכנית Frend
    (1) ההצטרפות כרוכה בהרשמה.
    (2) צבירת הנקודות תיעשה באופן שבו כל הוצאה בסכום של 1 ש"ח תזכה את החברה ב- 1 נקודות.
    (3) הטבת יום הולדת בשווי סכום של 20 ש"ח, התקפה בחודש יום ההולדת בלבד (ברכישה בסכום העולה על 100 ש"ח).
    (4) כל צבירה של 100 נקודות, תזכה ב- 5 ש"ח.
  3. תכנית Best Frend
    (1) לאחר הוצאה כוללת בסכום של 500 ש"ח, תצורף החברה לתכנית זו.
    > (2) צבירת הנקודות תיעשה באופן שבו כל הוצאה בסכום של 1 ש"ח תזכה את החברה ב- 1.25 נקודות.
    (3) הטבת יום הולדת בשווי סכום של 30 ש"ח, התקפה בחודש יום ההולדת בלבד (ברכישה בסכום העולה על 150 ש"ח).
    (4) הצעות ייחודיות לרכישה עם שכפול נקודות.
    (5) קבלת הדרכות דיגיטליות.
    (6) כל צבירה של 100 נקודות, תזכה ב- 5 ש"ח.
  4. תכנית VIP Frend
    (1) לאחר הוצאה כוללת בסכום של 1,000 ש"ח, תצורף החברה לתכנית זו.
    (2) צבירת הנקודות תיעשה באופן שבו כל הוצאה בסכום של 1 ש"ח תזכה את החברה ב- 1.5 נקודות.
    (3) הטבת יום הולדת בשווי סכום של 50 ש"ח, התקפה בחודש יום ההולדת בלבד (ברכישה בסכום העולה על 200 ש"ח).
    (4) הזמנות לאירועים בלעדיים (כפוף למספר משתתפות מוגבל).
    (5) הצעות ייחודיות לרכישה עם שכפול נקודות.
    (6) משלוח חינם עד לבית בהזמנות מעל 199 ש"ח.
    (7) קבלת הדרכות דיגיטליות.
    (8) כל צבירה של 100 נקודות, תזכה ב- 5 ש"ח.
  5. מימוש הנקודות יעשה בדרך של רכישת קוד הנחה במעמד הרכישה (צ'ק-אאוט), באופן בו כל 100 נקודות יהיו שוות לסכום של 5 ש"ח, וכאשר סכום הנקודות המינימלי למימוש הינו 400 נקודות ועד 5,000.
  6. תוקף הנקודות הוא לשנה בלבד מיום הצבירה.
  7. תוקף הסטטוס בחשבון נשמר לשנה ויש להמשיך לצבור נקודות על מנת לשמר אותו.
  8. הסרה מרשימת הדיוור באמצעות SMS בתוך שלושה חודשים ממועד ההצטרפות, תוביל להסרה של 50 הנקודות שניתנו במעמד ההצטרפות. רישום חוזר לאחר הסרה מרשימת הדיוור כאמור, לא יקנה שנית את הטבת 50 הנקודות שניתנו בעת ההצטרפות למועדון בפעם הראשונה.
3. צבירת נקודות
  1. הנקודות הנצברות, והשימושים בהן הינם, בהתאם ובכפוף לתקנון זה והינן אישיות ואינן ניתנות להעברה, לאיחוד או להמרה לכסף ישראלי או לכל כסף, מטבע אחר, שובר זיכוי או לשווה כסף מכל מין וסוג שהוא או בכל דרך אחרת למעט כקבוע בתקנון זה.
  2. עדכון דרגת חברות (עליה בדרגה, ירידה בדרגה או הישארות באותה דרגה) תלוי בהיקף הרכישות שבוצע באתר האינטרנט במהלך 12 חודשים רצופים. שיוך לקוחות חדשים לדרגה כלשהי, עלול להתעדכן בתוך 72 שעות ממועד ההזמנה לכל המאוחר.
4. מימוש נקודות
  1. חברת מועדון תוכל לממש את הנקודות העומדות לרשותה בכל עת, כל עוד חברותה בתוקף, ולרכוש באמצעות הנקודות באתר החברה בלבד. מימוש הנקודות מותנה בהתחברות לחשבון המשתמשת של חברת המועדון באתר החברה בעת הרכישה.
  2. מימוש נקודות יבוצע לפי היחס הקבוע בתוכנית המועדון אליה החברה משויכת.
  3. הנקודות הצבורות יעמדו לזכותה של חברת המועדון למשך 12 חודשים ממועד הרכישה האחרונה שביצעה חברת המועדון (להלן: "מועד צבירת הנקודות האחרון"). נקודות שלא שימשו את חברת המועדון בתוך 12 חודשים ממועד צבירת הנקודות האחרון, יימחקו מחשבונה. בכל רכישה של חברת המועדון יוארך תוקף כל הנקודות ב-12 חודשים נוספים ממועד צבירת הנקודות האחרון. בכל קנייה שתתבצע לאחר 12 חודשים מיום צבירת הנקודות האחרון, תחל מחדש צבירת הנקודות באותו אופן כאמור לעיל. במידה ופקעה החברות, מכל סיבה שהיא, לא תוכל חברת המועדון לעשות שימוש ביתרת הנקודות הצבורות לזכותה. בכל מקרה, המחיקה תבוצע אוטומטית מבלי שהחברה תהא מחויבת להודיע לחברת המועדון על המחיקה כאמור ולא תישמע כל טענה בענין זה. במידה ופקעה חברותה של חברת המועדון, מכל סיבה שהיא, לא תוכל החברה לעשות שימוש ביתרת הנקודות שנצברו לזכותה.
  4. ניתן להשתמש בנקודות החל מהרכישה הראשונה שלאחר הרכישה שבמסגרתה נצברו אותן נקודות. בירור יתרת הנקודות הצבורות לזכות חברת מועדון ניתן לעשות באזור האישי באתר החברה. מובהר כי עדכון מספר הנקודות באתר החברה איננו נעשה באופן מידי וכי גריעת ו/או הוספת נקודות ביחס לנקודות הצבורות לחברת המועדון תיעשה בתוך כ- 72 שעות ממועד צבירת או מימוש הנקודות. למען הסר כל ספק, מספר הנקודות המופיע באתר מהווה הערכה בלבד ואיננו מחייב את החברה ומספר הנקודות העדכני והקובע הינו זה המופיע במאגר הנתונים של החברה. על מנת לוודא את מספר הנקודות המדויק, יש לפנות אל מחלקת שרות הלקוחות, כמפורט באתר החברה.
  5. במידה וחברת המועדון ניצלה יותר נקודות מהצבור לזכותה בשל תקלה או שיבוש, רשאית החברה לדרוש מחברת המועדון החזר בערך השווה לסכום הנקודות שנוצלו בש"ח, על-מנת לכסות את הגירעון בנקודות והחברה תהא רשאית לקזז סכום זה מכל סכום שתהיה זכאית חברת המועדון לקבל מהחברה.
  6. במקרה של צבירת נקודות במרמה ו/או באופן בלתי הגון ו/או בכל דרך שאיננה בהתאם להוראות תקנון זה תהיה החברה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, זכאית לקזז מחשבון חברת המועדון את הנקודות האמורות.
5. החברה רשאית להציע לחברות המועדון הטבות שונות וייחודיות על פי שיקול דעת החברה. מעת לעת החברה תשלח לחברת המועדון הודעה בעניין הטבות שהיא זכאית לממש ותנאי המימוש.
6. כמות ההטבות, תנאי קבלת כל הטבה, הצעת הטבות מסוימות רק לחלק מהלקוחות וטיב ההטבות נתונים לשיקול דעתה הבלעדי המלא של החברה והיא אינה מתחייבת באופן כלשהו לכמות או לטיב ההטבות.
7. מימוש או קבלת הטבה יתבצעו בתנאים שיפורסמו ע"י החברה ביחס לאותה הטבה, לרבות תנאי הזכאות, אופן ביצוע התשלום, מועד התשלום וכל הוראה רלוונטית אחרת.
8. ההטבות המוצעות לחברות מועדון הן אישיות, מיועדות רק לחברות המועדון להן הוצעו ואינן ניתנות להעברה.
9. חברות המועדון לא יהיו זכאות לכפל הטבות (לרבות כאלו שאינן נובעות מהחברות במועדון) ללא יוצא מן הכלל.
10. הזכאות להטבות הניתנות לחברות המועדון, מותנית בכך שבמועד קבלת הזכות להטבה תהא חברותה של הלקוחה במועדון תקפה.
זיכויים והחזרות
1. זיכויים והחזרות של פריטים שנרכשו באמצעות נקודות ייעשה על פי נהלי ההחזרות של החברה כפי שיעודכנו מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ובכפוף להוראות הדין. למען הסר ספק, מובהר כי לא יינתן החזר כספי במקרה של ביטול רכישת מוצר אשר נרכש באמצעות נקודות צבורות ובמקרה כזה, יוחזרו הנקודות האמורות לחשבון הנקודות של חברת המועדון, בכפוף למדיניות ההחזרות של החברה.
2. ביטול, החזרה או החלפה של מוצרים אשר בעת רכישתם נצברו נקודות, יביא לביטול הנקודות שנצברו בעסקה כאמור. במידה שבין מועד ביצוע הרכישה לבין מועד הביטול, ההחזרה או החלפה כאמור, מימשה חברת המועדון נקודות שנצברו בעסקה כאמור, אזי עם ביטול העסקה תחויב חברת המועדון בסכום כספי השווה לכמות הנקודות שמימשה ואשר בוטלו. החברה שומרת על זכותה לקזז את הסכום הכספי הנ"ל מעסקאות אחרות של חברת המועדון.
3. בעת החזרת פריט שברכישתו נצברו נקודות (בין אם כנגד החזר כספי כאמור בתקנות ביטול עסקה ובין אם כנגד זיכוי, בהתאם למדיניות ההחלפות וההחזרות של החברה), יחול הנוהל הבא:
  1. במידה וכנגד החזרת הפריט תוחזר התמורה, הכל על פי נהלי החברה – כי אז יקוזזו מחשבונה של רוכשת הפריט (אשר לחשבונה נצברו נקודות), הנקודות שנצברו בגין הפריט שהוחזר.
  2. במידה וכנגד החזרת הפריט יימסר זיכוי – כי אז יקוזזו מחשבונה של רוכשת הפריט (אשר לחשבונה נצברו נקודות), הנקודות שנצברו בגין הפריט שהוחזר וכנגד מימוש הזיכוי על ידי חברת המועדון, יוחזרו לחברת המועדון הנקודות שקוזזו.
  3. במידה ויוחזר הפריט כנגד השבת התמורה ששולמה בגינו ובנסיבות בהן הנקודות שנצברו בגין הפריט המוחזר נוצלו ונרכשו באמצעותן פריטים נוספים (להלן: "פריטי המימוש"), כי אז כנגד השבת התמורה בגין הפריט המוחזר יוחזרו גם פריטי המימוש ואם נעשה בהם שימוש, תשלם חברת המועדון את שווים. החברה תהיה זכאית לקזז את החוסר בנקודות מכל החזר כספי או זיכוי שלו תהיה זכאית חברת המועדון.
4. זיכויים והחזרות של פריטים שנרכשו בהנחה אשר ניתנה כהטבה לחברות המועדון, יתבצעו לפי המחיר אשר שולם בפועל.
ביטול/פקיעת חברות במועדון
1. חברת מועדון תהיה זכאית לבטל את חברותה במועדון בכל עת, בהודעה בכתב שתמסור לחברה או בכל דרך אחרת שהחברה תאפשר זאת. בעת ביטול החברות יבוטלו באופן אוטומטי הנקודות שנצברו לטובת החברה. למען הסר ספק מובהר כי ביטול החברות במועדון (במידה וההצטרפות אליה הייתה כרוכה בתשלום דמי חברות) טרם שחלפו 14 ימים מיום ההצטרפות למועדון תזכה את חברת המועדון בדמי החברות ששולמו על ידה. ביטול החברות לאחר חלוף 14 ימים מיום ההצטרפות למועדון אינה מזכה בהשבת דמי חברות (במידה ושולמו בעת ההצטרפות).
2. החברה שומרת על הזכות לבטל או להפסיק חברות במועדון אם חברת המועדון אינה מקיימת את תנאי תקנון זה וכן מטעמים סבירים, ובכלל זה בנסיבות בהן קיים חשש כי בוצע על ידי חברת המועדון מעשה גניבה, הונאה, מרמה, הטעיה, התחזות או בכל מקרה אחר בו לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, עשתה חברת המועדון מעשה בניגוד להוראות תקנון זה, כל דין, או אשר יש בו כדי לפגוע בעסקיה או בשמה הטוב של החברה או אם פעלה חברת המועדון באופן בלתי הוגן לניצול ההטבות המוקנות לחברות המועדון על פי הוראות תקנון זה. בוטלה או הופסקה חברות במועדון על ידי החברה בנסיבות המתוארות לעיל, החברה רשאית לבטל את יתרת הנקודות הצבורה שטרם נוצלה על ידי חברת המועדון עד למועד זה.
הפסקת פעילות המועדון
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות המועדון או לשנות את תנאי החברות במועדון או ההטבות הניתנות מכוחה, בכל עת ובכפוף להוראות הדין ובכפוף לזכותן של חברות המועדון לממש זכויות להטבות שקיבלו טרם ההפסקה או השינוי.
הוראות מעבר
1. ביום 31.12.2026, יפוג תוקפה של תוכנית מועדון FRÉNDS הנוכחית, ובמקומה והחל מיום 1.1.2027 יכנסו לתוקף הוראות תוכנית מועדון FRÉNDS החדשה.
2. שינוי תוכנית המועדון כורך בתוכו שינוי בהטבות המוקנות לחברים.
3. עם המעבר לתוכנית מועדון FRÉNDS החדשה, הנקודות בהן החזיקו החברות במסגרת תוכנית מועדון FRÉNDS הנוכחית יומרו לתוכנית מועדון FRÉNDS החדשה, וניתן יהיה לעשות בהן שימוש בהתאם לתוכנית מועדון FRÉNDS החדשה, לרבות באופן שכל צבירה של 100 נקודות, תזכה ב-5 ש"ח. ככל שברצונה של חברת מועדון לפעול למימוש ההטבות המוקנות לה על פי תוכנית מועדון FRÉNDS הנוכחית, זו תהא רשאית לעשות זאת עד ליום 31.12.2026, כאשר לאחר מכן יומרו הנקודות כמפורט לעיל.
החל מיום 31.12.2026 תסתיים תוכנית מועדון FRÉNDS הנוכחית (המפורטת בסעיף 4.1 לעיל), ובמקומה תיכנס לתוקף תוכנית מועדון FRÉNDS החדשה (המפורטת בסעיף 4.2 להלן)
שונות
1. תקנון זה מהווה תנאי הצטרפות למועדון וכל חברה נחשבת כמי שקראה והסכימה להוראות תקנון זה. החברה שומרת על זכותה לשנות ו/או לעדכן ו/או לתקן מעת לעת את הוראות תקנון זה, על כל סעיפיו ו/או חלק מהם, לרבות הוראות ההצטרפות למועדון, תקופת החברות, אופן צבירת הנקודות, סוג ההטבות, וכיוצא בזאת, והכל כפי שתמצא לנכון, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ובכפוף להוראות הדין.
2. נוסחו המחייב של התקנון יפורסם ויעודכן מעת לעת בהתאם לצורך במשרדי החברה ובאתר האינטרנט של החברה. פריי סקינקייר בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את פעילות המועדון בכל עת.
3. מובהר בזאת כי כל שינוי בתנאי תקנון זה יחול על כלל חברות המועדון באופן אוטומטי. המשך החברות במועדון לאחר ביצוע שינויים בתקנון מעיד על הסכמה לתנאים. חברת מועדון שאינה מסכימה לתנאים נדרשת להודיע על הפסקת חברותה במועדון.
4. אין להשתמש בסימני מסחר, תכנים, שמות, עיצובים ותכנים גראפיים, מוסיקה, קבצים, תמונות, תצלומים, סרטונים, מלל וסימנים המופיעים באתר האינטרנט של החברה, בהודעות ופרסומים של המועדון, בדיוורים של המועדון או בכל חומר שיווקי או פרסומי אחר של המועדון (להלן: "התכנים"), למטרות שאינן לצורך אישי ובלתי מסחרי. אין להעתיק, להשתמש, להציג, להפיץ או לאפשר לאחר לעשות מי מהפעולות הנ"ל בקשר לתכנים, בכל דרך, לרבות בין היתר באתרי אינטרנט, פרסומים מכל מין וסוג וכיוצא בזה.
5. מובהר בזאת כי החברות במועדון מקנה הטבות באתר החברה בישראל בלבד. החברות במועדון אינה קשורה לחברת פריי סקינקייר במדינה שאינה ישראל, לכל זכיין או מפיץ אחר של מוצרי החברה שאינו החברה, ומשכך החברות במועדון אינה מקנה זכות צבירה או מימוש של נקודות בפריי סקינקייר במדינה שאינה ישראל או בכל מועדון לקוחות הקיים או השייך לחברות פריי סקינקייר במדינות שאינן ישראל או לכל חברה אחרת.
6. מובהר בזאת כי החברות במועדון מיועדת ללקוחות החברה בלבד. עובדות החברה אינן רשאיות להצטרף למועדון או להנות מהטבותיו, אלא אם נקבע אחרת במפורש על ידי החברה ובכפוף לתנאים שייקבעו על ידה.
7. בכל פנייה בנושאי המועדון יש לפנות לשירות הלקוחות של החברה, כמפורט באתר החברה.
8. הכותרות בתקנון זה הן לצרכי נוחות בלבד, ואין להתחשב בהן בעת פירוש הוראה כלשהי מהוראותיו.
9. השימוש בלשון נקבה נעשה מטעמי נוחיות בלבד והוראות תקנון זה מתייחסות לנשים ולגברים כאחד.
10. הדין החל על תקנון זה, וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש על פיו, לרבות תוקפן ופרשנותן של הוראות התקנון, הינו הדין הישראלי בלבד. לבתי המשפט של מחוז תל אביב תהיה סמכות שיפוט בלעדית בכל סכסוך משפטי הנובע ממחלוקת לעניין תקנון זה, למעט כקבוע בהוראות הדין.

סל קניות

תקנון מועדון לקוחות FRÉNDS